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lunes, 30 de agosto de 2010

Cultura Ciudadana

Ayer hice un plan que quería hacer hace raaaaaaato.....
El último domingo de cada mes hay un festival en el Parque Cultural del Caribe....realmente ese festival lo hacían hace varios años en la Cra 54 pero cuando los pulgueros se acabaron el festival murió...pero hubo un hombre que no se dio por vencido y esta logrando que este plan tan cheverisimo vuelva...

Total...me fui en el Transmetro para hacer el plan completo....realmente quede gratamente sorprendida con la Cultura Ciudadana de todos....las personas si hacen sus filas para entrar al bus, si entra una señora de edad y no hay sillas los hombres se levantan y le ofrecen su silla....

Hasta en el mismo Parque se nota el cambio de Cultura....ni un solo papel en el piso...se vivía un ambiente de tranquilad...de armonía....no me quería ir pero la lluvia amenazó así que tocó.

Realmente creo que sí somos capaces de ir cambiando...de mejorar y sobretodo de progresar, solo tenemos que tener fe en nosotros mismos, abrir la mente y bastante disciplina para hacer de nuestra ciudad un gran sitio que atraiga no solo negocios si no tambien turismo cultural...inclusive para nosotros mismos que nos vivimos quejando de que aquí no hay nada que hacer!!













domingo, 1 de agosto de 2010

No todos somos Asiiiiiii

En estos días esta de moda la Novela Chepe Fortuna...filmada principalmente en Santa Marta....Los escenarios son hermosos, provoca enseguida irse para allá.....el ambiente se ve espectacular......

PERO PERO pero....me aburre que sigan con los estereotipo de los costeños.....siempre nos colocan como lo mas corroncho de lo corroncho....la verdad a muchos de nosotros no nos ha gustado, como lo dijeron en El Heraldo el pasado 28 de Julio. Cuando yo veía las propagandas me llamó la atención porque habían muchos actores costeños allí....pensé que por fin una novela costeña con costeños de verdad....

El otro día vi la escena del hospital....formaron una parranda vallenata en plena clínica....y lo que dijeron en la linea fue "Déjelos...así somos nosotros"... por favor....quiero ver a alguien formando un escándalo en una clínica y no le llamen enseguida a la policía.

Además, por qué creen que uno siempre se viste de flores y con colores chillones??? Si la misma Pilar Castaños "Gurú" de la moda dijo que la moda entró por Barranquilla, por qué no se dan un paseito por las ciudades y se dan cuenta como nos vestimos realmente???

Por mi antiguo trabajo tuve la oportunidad de ir a Santa Marta muchas veces, conocí muchas personas y por ser una ciudad mas pequeña la sociedad es mucho mas cerrada, ir a una fiesta de ellos es conocer todas las marcas que están de moda, las mujeres perfectamente arregladas y los hombres igual.....entonces por qué siempre nos colocan en chancletas y con moños en la cabeza???

Recuerdo hace años la Costeña y el Cachaco, me indignó la escena de un niño de 13 años tomando con los amiguitos en una esquina, la mamá llego y el pelaito solo le dijo "Cógela suave vieja no se que".... A veeeeeeeeeer......alguno de mis amigos le hubiera contestado así a la mama y yo les hecho un cuento.....

Por qué creen que lo único que hacemos es tomar??? Pasar de parranda en parranda??? Sí, yo salgo full y me gusta tomar.....pero no lo hago de lunes a domingo, soy una persona responsable con su trabajo, no ando vestida floripondeada todo el tiempo....es mas no me gusta vestirme con flores!!!!!!

Por qué no se toman el trabajo e investigan un poco mas como es la verdadera cultura Costeña??? No todos los costeños somos iguales, el vallenato no es la música oficial de la Costa....por ejemplo el Barranquillero es Salsero!!!

Sabían que el Carnaval de Barranquilla es una fiesta que se organiza con un año de anterioridad?? Existe una organización que se encarga de brindar a la ciudad un gran espectáculo, no es soplar y hacer botella....se necesitan de muchas personas que se dediquen a ello....y en el tiempo que dure el Pre y el Carnaval existes muchas pero muchisimas personas que no se toman ni un trago para que vengan personas de todas partes del mundo y lo disfruten.

No siempre nos tienen que colocar como los mas ignorantes, los mas flojos, los mas corruptos y chanchulleros, los mas mal vestidos, los mas machistas, etc....por qué no se dedican un poco mas a conocer como somos realmente???

Dejo una frase que dijo Alfredo Sabbahg, productor de Cine y Televisión:

“este es otro lamentable ejemplo de estereotipos ramplones, mezclados esta vez con una cursi imitación de quien sabe que concepción de realismo mágico que hayan podido tener los guionistas. ”

miércoles, 26 de mayo de 2010

Mi Arroyo


Cuando empiezan las lluvias en Barranquilla....casi siempre es al medio día..

Yo quedo atrapada en mi casa por el siguiente Arroyo, el cual es pequeño en comparación de los otros como le dije al Sr. Gerente







miércoles, 7 de abril de 2010

Feliz Cumpleaños Barranquilla

Hoy mi ciudad cumple 197 años....

Todavía nos falta mucho por avanzar, muchas cosas que mejorar y sobretodo nos hace tener mas sentido de pertenencia por nuestra ciudad.......

Yo estoy muy orgullosa de haber crecido aquí....me siento Barranquillera 100%

No me voy a poner hablar de las cosas obvias de la ciudad...yo simplemente quiero decir:


FELIZ CUMPLEAÑOS BARRANQUILLA!!!!

domingo, 5 de julio de 2009

Servicio al Cliente

Cuando yo estudiaba en la U...decia que no me gustaba la parte comercial.....que yo preferia trabajar con numeros....me encantaban las finanzas y obviamente me iba muy bien....era de las mejores...creo que la mayoría de mis compañeros me veia trabajando en un banco o algo asi.

Pero como la vida tantas vueltas.....mi primer trabajo fue en la parte Comercial....en la organización de Eventos y Espectáculos...realmente eso me ENCANTA (creo que se nota jijiji)....allí aprendí como tratar a diferentes tipos de clientes...los clientes internos y los externos....me toco tratar desde el vendedor de chiclets hasta la gerentes mas estrato 459....personas con muy buen sentido del humor y otros que lo único que le provocaba a uno era darle un puño.....allá aprendí que el CLIENTE o CONSUMIDOR es quien hace que tengamos trabajo...o sea hay que mimarlo y consentirlo....un cliente insatisfecho lo transmite a 10 personas mas...también que así haya un caos tras bambalinas o tengas la malparidez mas existencial de tu vida...jamas de los jamases se lo puedes reflejar a tu cliente.

Luego pase a otra empresa....con un trabajo un poco mas relajado, también en la parte Comercial...debo reconocer que al comienzo tuve miedo....yo insistía que no era taaaaaaaaaaaaan comercial...pero en mi ultima evaluación de desempeño me dijeron que yo tenia carisma y que los clientes estaban muy contentos conmigo.....

Entonces....cuando uno esta algo metido en este cuento....da muchisima rabia cuando los encargados de Servicio al Cliente de una empresa de "Servicios"...te tratan si tus necesidades no fueran importantes....yo me pregunto: A ELLOS NO LOS CAPACITAN???...no sabrán que ellos son la primera impresión de la empresa que representan??? o sera mas bien que no hay capacitación en cuanto al servicio si no mas bien la parte técnica???

Primero fueron Lucas y el Sr. Gerente quejandose de los "amables" Call Centers.... en mi caso es con TIGO de la 54 con 74....el Filtro que hay allí es un tanto grocero....porque como siempre lo he dicho, no ES lo que se dice si no COMO se dice.....el hombre me dijo que la ÚNICA forma de tener celular era TENER que comprar otro plan con otro numero...y cuando yo le dije que no...que quería mi mismo numero me contesto "ESTE NO ES LA ÚNICA TIENDA TIGO"....con la ceja levantada y con expresión de "estúpida largate"....

Entonces vuelvo a lo mismo.....no se supone que es una empresa de Servicios??? El sábado recibí como 4 mails de los Comerciales de Tigo...que fuera, que ya tenían celulares, que preguntaran por no se quien....y a mi eso ya no me sirve de nada....mi concepto sobre la manera que atienden a los clientes en Tigo no me la va a cambiar un mail, o unas palabras, o que me inviten almorzar como a un amigo (:P) .....y es triste que la única forma en que lo atiendan a uno es amenazando que te vas para la competencia.....

Pues como de todo lo malo se saca algo bueno....digamos que me esforzare mas en mi trabajo...porque no quiero que nadie piense de mi o de mi empresa lo que yo estoy pensado ahora de Tigo y el tipejo ese.

jueves, 14 de mayo de 2009

Snob

Siempre he pensado que Barranquilla es la ciudad mas Snob de Colombia....tenemos conjuntos llamados FloridaVille, Palm Avenue etc...etc....

Alguien una vez me dijo que si se le preguntaba a un Barranquillero si ha ido a Medellin decía que no pero si le preguntabas que si había ido a Miami contestaba "clarooooooo"....

Según Pilar Castaño en su libro dice que los mejores vestidos de Colombia son los barranquilleros....

Ayer termine de convencerme de esto...en la U donde me gradué...ahora le cambiaron el nombre a la facultad para que al poderlo decir en ingles sea "Business School".....entiendo aquello de la internacionalizacion.....o globalizacion que le decían antes....pero bueeeeno...cada loco con su tema...ahora no se como decir de donde o de que me gradué.

No puedo negar.....que en mi si existe una pequeña niña "puppy" (como me dice Lucas), decir que no seria mentir, me gusta ir a los sitios de "moda" o por lo menos conocerlos, si me gusta saludar y me gusta que me saluden, me gusta, cuando salgo a uno de estos sitios, arreglarme para no estar como loca.....y tal vez en el colegio fue un poco plástica pero era el ambiente que me rodeaba.

En la U me enviaron hacer mi semestre de Industria en la Calle 6 con 45 en una empresa de buses....tenia que atravesar el caño 2 veces y no como esta ahora, estoy hablando del caño hace 7 años en el 2.002. Allí conocí personas de todo tipo, recuerdo tanto a la de oficios varios que me decía que como era Barranquilla, que ella solo había llegado hasta Murillo, Mileth la de jurídica se convirtio como en mi madrina allá, y que puedo decir de los choferes....aunque usted no lo crea todos eran muy respetuosos conmigo siempre decían "Buenos días Niña" o "Hola Niña!"....allá me di cuenta que lo importante es quienes somos por dentro....que no importa en que vehículo andas, con quien andas...lo importante es lo que le puedas aportar a quienes te rodean....en Carnavales me encontré con el que era mi jefe, el dueño, el gran jefe pluma blanca....me saludo con tal cariño que no lo creía....me dijo que cuando quisiera volver las puertas estaban abiertas para mi...debo reconocer que me sorprendí.

Tampoco es que sea la mejor persona del mundo....pero mi mama siempre me enseño que debemos tratar a todos igual, un saludo no nos quita nada al contrario....que hoy estamos aquí mañana no sabemos....

Por eso no entiendo porque acá la gente come de marcas, del que dirán, que prefieren no comer pero si aparentar....por eso no confío en esas personas donde la amistad depende de lo que tengas y no de lo que eres....

Lastima que muchos acá sean así....por eso me gusta ser de lavar y de planchar...así no me pierdo de conocer gente maravillosa que si fuera por los estigmas sociales, me estuviera privando de su compañía....